1. Responsable du traitement

Éditeur du site / responsable de traitement :
Ombrelys
Adresse : 2 rue Ferdinand Mathias 59260 Lille
Email : serviceclient@ombrelys.fr
SIREN : 942 063 595
RCS : Lille Métropole

Le responsable du traitement assure la conformité aux règles en matière de protection des données et répond aux demandes des utilisateurs concernant leurs informations personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de :

• La passation de commandes
• L’inscription à notre newsletter ou offres promotionnelles
• La prise de contact via formulaire ou email

Types de données collectées :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : carte bancaire ou autres moyens (traitées via prestataire sécurisé)
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site, cookies
• Préférences et historique d’achat pour personnaliser nos services

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

1. Gestion des commandes et services : traitement des commandes, livraison, service client.
2. Marketing et communication : envoi de newsletters, promotions et offres personnalisées, uniquement si vous y consentez.
3. Amélioration du site : analyse de la navigation et optimisation de l’expérience utilisateur.
4. Sécurité et prévention de fraude : détection et prévention de toute activité frauduleuse.
5. Obligations légales : conservation des données fiscales et comptables conformément à la loi.

4. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande de produit/service)
• Votre consentement pour la newsletter et communications marketing
• L’intérêt légitime de l’entreprise pour la sécurité, l’amélioration du site et la prévention des fraudes
• Le respect des obligations légales et réglementaires

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires logistiques pour la livraison
• Prestataires de paiement pour sécuriser les transactions (ex : Stripe).
• Hébergeur du site : IONOS, responsable de la sécurité des serveurs
• Équipes internes Ombrelys pour la gestion des commandes et le marketing
• Autorités légales si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Transfert de données hors UE

Si certaines données sont traitées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire garantit un niveau de protection équivalent (ex : clauses contractuelles types de la Commission Européenne)
• Vos données restent sécurisées et ne sont utilisées que pour les finalités prévues

7. Conservation des données

• Données liées aux commandes : conservées pendant 5 ans pour raisons fiscales et comptables.
• Données marketing : conservées jusqu’à 3 ans après votre dernier contact ou consentement.
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum, sauf anonymisation préalable.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour :

• Limiter l’accès aux données aux seules personnes autorisées
• Protéger les informations contre la perte, la modification ou la divulgation non autorisée
• Utiliser des protocoles sécurisés (HTTPS, chiffrement) pour la transmission des données
• Effectuer régulièrement des audits internes de sécurité

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Garantir le fonctionnement du site
• Mesurer l’audience et l’utilisation du site (Google Analytics ou équivalent)
• Personnaliser votre expérience et vos offres

Consentement :
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée et configurer votre navigateur pour les bloquer. Certains cookies nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès : connaître quelles données sont collectées
• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
• Droit à la limitation du traitement : suspendre l’utilisation de vos données dans certaines conditions
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour motifs légitimes ou marketing
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable

Pour exercer vos droits, contactez-nous : serviceclient@ombrely.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL si nécessaire.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour rester conforme à la législation ou améliorer la protection de vos données. La dernière version sera toujours accessible sur notre site.

Mentions Légales – Ombrelys

Éditeur du site / responsable de publication :
Ombrelys
Adresse : 2 rue Ferdinand Mathias 59260 Lille
Email : serviceclient@ombrelys.fr
Directeur de la publication : M.DUBIT Quentin

SIREN : 942 063 595
RCS : Lille Métropole

Hébergeur :
IONOS by 1&1
Adresse : IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne
Téléphone : +49 2602 9640

Propriété intellectuelle :
Tout le contenu du site (textes, images, vidéos, logos, marques) est la propriété exclusive de Ombrelys, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité :
Ombrelys ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’accès ou de l’utilisation du site, y compris perte de données ou virus.